A Prefeitura Municipal de Jaguaré, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social, Cidadania e Segurança Pública em parceria com o Sebrae, realizou nesta terça-feira, 05 de setembro, o curso de capacitação para servidores “Atendimento ao cliente: como satisfazer e encantar seus clientes”. O encontro foi realizado no auditório da Prefeitura Municipal.
O curso foi ministrado pela consultora e instrutora do Sebrae, Laura Rodrigues e teve como público-alvo servidores que trabalham no atendimento ao público em primeiro momento, como é o caso dos recepcionistas. O objetivo principal do curso foi apresentar noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas e, principalmente, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida.
O curso habilita o profissional a prestar um serviço de excelência no atendimento tratando de temas como a importância de atender bem. Durante o encontro foram abordadas questões essenciais como a comunicação, empatia, conhecimento de sua função e de sua instituição, e de como ajudar no desenvolvimento da empresa e seu aprimoramento acolhendo a população do jeito que ela merece.